2021全球圖書館自動化系統調查

Library Technology Guides 最近發表 2021年全球圖書館自動化系統調查報告，受 COVID-19 疫情影響，此次調查所收到的問卷回覆只有2,849件，比去年的3,234件來的少。下面摘譯報告的重點觀察(Notable Observations)：

• Alma 不論是在總體滿意度、忠誠度、還是從傳統 ILS 升級的替代方案，都顯示其持續在大學圖書館取得成功。對於想要從傳統 ILS 升級的圖書館來說，對 WMS 和 Koha 的興趣仍然很濃，但 FOLIO 被視為 Alma 最強勁的對手。
• 使用傳統 ILS 的圖書館正在急速下降。Voyager 和 Aleph 的滿意度有所提升，且多數表明未來升級時仍會採用 Ex Libris 的 Alma。Millennium 用戶的滿意度及忠誠度持續下降，想升級到 Alma 或 FOLIO 的興趣比升級到 Sierra 來的高。
• 在公共圖書館領域較有優勢的傳統 ILS，其用戶對更換新系統的興趣不大。在想要更換的圖書館中，目標產品獲得青睞的比例分別為 Symphony (17%)、Horizon (34%)、 Polaris (7.3%)、Library.Solution (10.3%)、Sierra (31%)、VERSO (9.8%)。
• 使用現代 web-based 產品的圖書館對更換系統幾乎沒有興趣。 Biblionix Apollo 的滿意度很高，其用戶很少考慮替代方案(1.1%)。 Alma 和 WMS 用戶分別有 3.4% 及 8.8%表示想換系統。
• 開源產品已成為各類型圖書館系統的常規選項，二個主要 ILS 產品 Koha 及 Evergreen  的滿意度越來越高，主要在學校和大學圖書館使用的 OPALS 得分最高。FOLIO 持續獲得觀注，有 88 個圖書館提到將 FOLIO 列入他們升級系統的候選名單。

再分享報告中的幾張圖表：(點擊圖片可放大)

Migration Patterns and Trends

Migration Intentions

延伸閱讀：

1. Library Technology Guides — Library Perceptions 2021: Results of the 14th International Survey of Library Automation
2. Library Views 圖書館觀點 — 2020 全球圖書館自動化系統調查