經過前幾年的整併後，圖書館自動化系統市場似乎維持在一個相較穩定的狀態，所以現在追蹤 Library Systems Report 的力度有所下降。不曉得 American Libraries Magazine 是否也有同樣的感覺，所以按往例在5月出刊的報告，今年只有一篇簡要報告，完整的報告在 Library Technology Guides。
圖片來源：American Libraries Magazine[1]
下面是 Library Technology Guides 網站上報告的部分內容摘譯(AI) [2]
人工智慧 (AI) 的顛覆與應用
AI 技術已成為圖書館技術產業的重要推動力量，供應商正積極探索生成式 AI 與 Agentic AI（代理型 AI），以提升產品功能與內部開發效率。
- Clarivate 今年推出 AI Specto，以 AI 技術協助管理與推廣數位館藏，並支援詮釋資料的建立與強化；同時也為 Web of Science 與 Primo 導入 Research Assistant 研究助理功能。
- EBSCO、Axiell 等廠商也開始導入自然語言搜尋及其他 AI 驅動功能。
- OCLC 亦運用 AI 技術強化其作業流程，以提升 WorldCat 書目紀錄品質。
儘管許多圖書館對直接面向讀者的 AI 應用仍持審慎態度，但 AI 已逐漸對產業運作與工作流程帶來實質影響。
面向讀者的服務與介面成為競爭重點
由於圖書館逐漸將讀者體驗的重要性置於內部工作流程之上，讀者介面成為供應商競爭最激烈的領域。
- 公共圖書館領域中，BiblioCommons 憑藉多年的優勢持續擴展其數位體驗平台；開源的 Aspen Discovery 則提供成本較低、但功能成熟完整的解決方案。
- 學術圖書館的介面設計更為複雜，需要同時滿足讀者對自然語言搜尋的期待以及檢索結果的精準度。
- 市場趨勢也顯示，供應商逐漸強調整合式讀者服務。例如 Clarivate 的 Polaris 通常與 Vega 搭配使用，而 Vega LX 則持續發展為以讀者為中心的服務套件；另一方面，開源的 Aspen Discovery 可與多種商業及開源 ILS 整合運作。
學術圖書館平台與開源系統的競爭
- 圖書館服務平台 (LSP) 的主導地位：學術與國家圖書館正大規模由傳統整合圖書館系統（ILS）轉向現代化圖書館服務平台（LSP）。Clarivate 的 Alma 依然維持穩固的市場領先地位（總安裝數達 2,835 ）；其主要競爭對手包含 OCLC 的 WorldShare Management Services (WMS) 以及開源平台FOLIO。
- 開源解決方案蓬勃發展： 開源軟體為圖書館提供了不同於商業專有系統的彈性選擇。FOLIO 在大型學術機構（如美國國會圖書館）中表現亮眼，主要由 EBSCO 和 Index Data 提供託管與支援服務；而 Koha 和 Evergreen 則在公共圖書館與較小型的學術機構中廣受歡迎，相關支援廠商（如ByWater Solutions 和 Equinox）持續獲得穩定的業務成長。
延伸閱讀：
- American Libraries Magazine — 2026 Library Systems Briefing
- Library Technology Guides — Library Systems Report 2026
- Library Views圖書館觀點 — 2025 Library Systems Report – Companies see platform upgrades, new leadership, and AI enhancements
Library Views 圖書館觀點 
發表留言