圖書館員長什麼樣?

如果你不在圖書館領域工作的話，不曉得你對圖書館員的印象如何？而圖書館員又是如何看待自己的形象呢？Ruth A. Kneale 於2002年在一篇文章中提到一般人對刻板印象是：老女人、綁髮髻、戴眼鏡、穿毛線衣、和很醜的鞋子，還有總是喜歡說「噓」^[1]。

相信對於圖書館員錯誤的印象不僅止於外表，一般人對於館員的工作內容也有著極大的誤解。Kneale 分別於 2001年及 2008年以同一份問卷(“You Don’t Look Like a Librarian") 對圖書館員做調查，結果絕大多數的人當然不同於刻板印象那般，但要如何改變這負面的印象呢? Kneale 在2009年底還寫了一本書做探討：

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這些刻板印象其實對圖書館事業的發展有著很大的影響，例如民眾誤以為圖書館員落伍，進而不知圖書館除了借還書以外的服務；主事者也可能因為對圖書館專業的誤解，在人事、預算等方面沒有給予足夠的支持。這個議題算是個舊議題了^[2]，也有相當多的研究。至於這個刻板印象到底是誰給的呢? 這可能就要看電影、電視、出版社等媒體流行文化裡的圖書館員是何種形象了，Kneale 在書裡有用極大篇幅來討論。Peresie 及 Alexander 針對 1960~2004年之間出刊的青少年小說做調查，結果發現書中圖書館員的角色多以負面或中性的形象出現^[3]。

要改變形象當然有很多種方法，例如透過影片去說明，或者舉辦活潑生動的活動，或者多參與公共事務。

http://www.youtube.com/watch?v=flQtVHI4aKg

您也可以將平常的生活/工作/活動照片上傳到 This is What a Librarian Looks Like 這個網站，讓大家看看圖書館員都長什麼樣 🙂

延伸閱讀：
1. chchen@chia hsiang’s blog － Stereotypes of librarians 圖書館員的刻板印象
2. 歐美研究 － 美國圖書館員刻板印象的形成與對其專業形象的影響
3. Peresie, M., & Alexander, L. B. (2005). Librarian Stereotypes in Young Adult Literature. Young Adult Library Services, 4(1), 24-31.
4. 圖書館員形象影片
5. 電影: 好萊塢圖書館員
6. Wikipedia － Librarians in popular culture