圖書館科技回顧與2013年展望

Marshall Breeding 在最近在 THE SYSTEMS LIBRARIAN 專欄裡發表了他對今年圖書館科技的回顧與2013年的預測：

Computers in Libraries (Vol. 32, No. 10, December 2012) － Tech Review and Forecast for 2013

就我的理解及摘譯如下：

• Strategic Technology for a Lean Economy
  在景氣尚未完全復甦的大環境下，面對預算及人力的短缺，圖書館將會增加資訊技術的投資，以增進營運效率。這些技術包括探索服務(discovery services)、整合性圖書館系統及圖書館服務平台(integrated library systems and library services platforms)、與自助式服務有關的技術等。
• Discovery Services Continue to Mature
  4個主要 web-scale discovery 產品，包括 WorldCat Local、EBSCO Discovery Service、Serials Solutions Summon、及 Ex Libris Primo Central，都已經達到成熟階段，應該更能吸引原先對此產品較謹慎的大學圖書館。這些產品除了在索引的質量上都有進展，在界面上、與 ILS 的互通性、檢索結果上也都有所改善。

  與前述4個產品不同的是，Innovative Interfaces Inc. 的 Encore Synergy 所提供的 article-level 資源存取並不是通過集中式的索引，而是即時(real-time) 與內容來源連線取得。 Innovative 是透過 EBSCO Discovery Service 把檢索結果整合到 Encore。 EBSCO 與 SirsiDynix and OCLC 也有類似的合作。

  因為一些出版社不允許探索服務索引其資源，所以目前沒有一家探索服務產可以檢索到所有的資源，這會影響到圖書館在資源訂購上重新考量選擇可以被探索服務索引的內容產品。探索服務要能夠索引各內容提供者的資源，需要彼此高度的信任，以確保資源不被盜用。因為有些出版社本身也提供探索服務產品，以及有些出版社因其他因素考量而不讓探索服務索引其資源，所以目前探索服務的生態極其複雜。

  2011年底成立的 Open Discovery Initiative (ODI) 主要的目標便是建立標準及最佳實踐，以降低前述的障礙並增加透明度，並建立新一代探索服務的生態。

• Library Services Platforms
  Breeding 稱新一代的 ILS 為 “library services platforms" (圖書館服務平台)，這些產品的設計同時針對了紙本和數位內容，採用雲端運算技術佈署，並且大量利用知識庫以促進資源管理更有效率。

  在這些圖書館服務平台中，今年有3個產品已經推出並獲圖書館採用，Ex Libris 基於 “unified resource management" 概念所推出的 Alma、OCLC 的 WorldShare Management Services、Innovative Interfaces Inc. 的 Sierra Services Platform。

  還在發展中的圖書館服務平台有 Serials Solutions 正在積極開發的 Intota，但預期要等到2014年才會投入市場。Kuali OLE 會在今年底之前完成1.0版的開發，並在2013年獲得採用。

  Breeding 相信有很多圖書館都期盼者有更好的工具來協助圖書館管理館藏及營運，從他所蒐集整合性圖書館系統(ILS) 的資料庫中發現，為數很多的圖書館ILS是在1990年代中期所安裝。雖然探索服務的採用可以推遲 ILS的更替，但很快的，持續使用過時的 ILS 將阻礙圖書館策略進展。

  預期明年將會是圖書館服務平台產品很熱鬧的一年，我們將會看到廠商大大的強調這些產品的優點。而尚在開發中的產品也會盡量提高能見度，以說服對圖書館服務平台有興趣的圖書館可以再多等一等。

• Mobile Technologies
  行動科技已經相當普及，各類的行動裝置成長更超過筆記型電腦及桌上型電腦。主要的網站也都提供行動版或APP，但圖書館在這塊領域顯然相當掙扎並落後。目前大多數的 ILS 及探索服務產品都有提供行動版功能，但在圖書館網站方面，只有少數圖書館建立令人印象深刻的行動版網站。預期明年在這一個領域將會有相當的進展，以回應使用者習慣的轉變。
• New Procurement Patterns
  圖書館將會減少購買來自不同廠商的自動化元件，而是轉向較完整及全面的產品。分別自不同廠商購得連結解析器(link resolvers)、ERM工具、及探索工具(discovery tools) 已經越來越沒有吸引力，這些產品越來越依賴於電子資源館藏知識庫，讓前述那些個自購買的產品在功能上能更緊密結合。由於這些知識庫深入整合至探索工具及自動化產品，所以很難在不同廠商產品之間混合/配合使用。
• Open Source Alternatives
  對開源的圖書館自動化產品需求仍一直存在且穩定，在2011年美國公共圖書館新安裝的ILS中就占有12%的市佔率，估計今年也有相同的比例。從2005年開源的ILS產品進入美國市場後，它的採用率除了在剛開始時有明顯的成長外，之後就緩和下來。今日開源軟體和專有軟體的競爭主要在服務的品質及功能性廣度上。
• Business Transitions
  提供圖書館技術及資訊服務的廠商在這一年的發展及整併動作相當精彩，例如 Innovative Interfaces Inc. 被2家私人股權公司收購，估計明後年仍會有許多圖書館服務供應商進行經營權轉移或整合。相較於專有軟體的整合，支援開源軟體的公司則是有不同的景象，例如在北美洲支援 Koha 的就有4家公司，支援 Evergreen 就有3家公司。在僧多粥少的環境下，相信未來也會演變為由少數幾家較大的服務商來支援開源軟體。

在上週中國大陸2012全国高校图书馆技术发展研讨会中 Marshall Breeding 有3場演講，可惜目前還沒看到相關的 ppt，不過猜測也就是本文及下面延伸閱讀的內容了。

延伸閱讀：
1. Library Journal － Automation Marketplace 2012: Agents of Change，(中譯)
2. 《情报资料工作》2011年04期 － 图书馆自动化集成系统的新变化