圖書館(服務) 價值的計算

我們都知道在圖書館借書、上網、看影片、看書… 都是免費的服務,通常大家也都認為理所當然。不知道你可否想過,如果使用圖書館的各項服務要收費的話,你要付多少錢呢?


美國 Massachusetts Library Association 提供了一份試算表(MS Excel檔),只要輸入你所使用的圖書館服務的次數或冊數,就可以算出這些服務的費用。Chelmsford Public LibraryMaine State Library 先後將這個 Excel 改成網頁版本。

其實要做到這樣並不困難,只要把圖書館各項服務的成本算出,透過一些 HTML 及 Javascript 的設計,就可以弄出一個圖書館服務使用的價值計算器(Library Use Value Calculator)。Denver Public Library 則更進一步算出納稅人平均花 1塊錢在圖書館個人使用服務所獲得的價值,也就是投資報酬率 (ROI)。

library_use_value_s.jpg
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我覺得提供這樣的計算器是相當不錯的做法,不僅可以讓讀者知道平常所使用服務項目的價值(成本),會不會因為這樣,讀者更加珍惜圖書館的服務。另外,常看到(美國) 一些政府單位在面臨經費拮據時,常常先拿圖書館來開刀,如果民眾知道了對圖書館的投資報酬率後,會不會更積極捍衛圖書館的預算呢?!

當然,這個計算器僅針對個人的服務使用量來計算,並且都是一些比較具體的服務,如果是談圖書館的價值,那絕對是遠遠超過這個計算器所提供的數字。

延伸閱讀:
数图研究笔记 - 对图书馆投资回报的研究

圖書館(服務) 價值的計算 有 “ 3 則迴響 ”

  1. 不知道會不會出現台灣版,如果能以台灣的圖書館來做費用的試算基準,應該會更有說服力,也更引起國人的重視或省思。

  2. 很有意思,谢谢推荐。其背后的模型和算法等,可能不同地区需要进行不同的调整。佛州的一个在 这里,以前听说大英图书馆也做过。

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