圖書館新知、趨勢、趣聞

在開學前長達三小時的例行館務會議中，除了瞭解過去一學期圖書館工作的成果及下一學期的目標外，也會有同仁的參訪報告及一些新知介紹。底下就與各位分享我覺得有趣的事。

1. 進館人數減少93學年度校內教職員生的進館人數比92學年度少了3萬4千多人次，達 2.9% 的負成長。而校外人士進館人數更有 17.3% 的負成長。人都到那裡去了呢? 再看看電子資源的使用情形，各項數據都有大幅的成長：使用人次成長達 42%，檢索次數成長55%，取閱全文數成長 27%，瀏覽索摘成長 14%。

   在 Google 族沖擊北大圖書館 這則新聞中也提到了北大圖書館在最近一年的進館人數相對於上世紀90年代中期已經減少了 11.3% 左右，這是網路世代中圖書館所要面對的新課題。不過這也不用太擔心，因為讀者只是以不同的方式取得資訊而已，圖書館的功能並沒有太大的改變，反倒是參考諮詢人員會因此接到更多讀者使用電子資源的問題，改變了以往臨櫃詢問的方式。至於讀者是否就 Google 而不再使用圖書館資源，恐怕需要一些研究/調查數據來分析。

2. 參考諮詢型態的趨勢93 跟 92 學年度比較起來，透過電話諮詢的人數減少了 17%，BBS上諮詢數量更減少了 67%，而 E-mail 諮詢則成長了 22% 。我在想，如果使用 IM 做為諮詢方式之一的話，會有多少人利用這個方式? 另外，透過 E-mail 諮詢的人數增加後，碰到態度不佳的讀者次數是否也相對減少了? E-mail 或 IM 諮詢是否可以提供較詳盡清楚的說明?
3. 新型態的館藏系統館長介紹了一個網站 Arlington Public Library，看起來真的很酷，它有幾個特色

   

   • 左邊欄框 (Discover)：會依據你所查尋的關鍵字列出相關的關鍵字，例如在查尋 internet 時，它會顯示出 web、security..等，也會列出相近字，如 internat，或者查尋過的關鍵字及翻譯的字
   • 中間欄框 (Search Result)：在列出查尋結果的書目外，也會有書的封面
   • 右邊欄框 (Refine)：可以讓你從查尋結果中所提供的資訊更進一步的定義你的查尋目的

   這個系統是由 AquaBrowser Library 所開發，除了 Arlington Public Library 使用這樣子的系統之外，還有不少 的圖書館也已採用。的確是蠻新鮮的一個系統，記得以前好像有看過，不過是否好用，我覺得會因讀者本身對所要查找的項目之了解程度有關，特別是左邊欄框的 Discover 部分，若是已確定要找的東西，則它看起來是多餘的，反之，它可以幫助讀者找到相關或延申的主題書目。

4. Google Scholar @ Stanford館長介紹了史丹佛大學在 Google Scholar 計畫中將書本數位化的 影片，其大量且快速的書籍翻拍過程 (每小時800頁)，以及在整個過程中書本不需拆解..等，真令人印象深刻，梁董的吧台後 有簡短的介紹。在法國積極號召歐洲國家進行歐洲文獻的數位化圖書館，以抗衡來自美國的 Google Scholar 時，我們是否也應建立屬於華文文獻的數位化圖書館呢?
5. 讀者“藏”書問題這是一個很有趣的問題，讀者為了自己方便，把館藏的書“藏”在圖書館內的某一角落，有藏在書桌下方的，有藏在廁所的，更誇張的是還有人藏在天花板上。怎麼發現的? 工人在維修時發現的，令人想不透的是讀者是怎麼放上去的? 🙂

另外要提的是，梁董的吧台後 的 arshloh 這學期開始加入了我們圖書館，在這裡要歡迎這位優秀的同事。