圖書館員最受網民信任

網路的便利讓人們可以很輕易的上網找到資料,但眾多的資料來源該相信誰的呢?根據英國 the Society of Chief Librarians(SCL) 最近的一份報告顯示(pdf),相較於網路上其他資訊提供者,網民在資訊尋求行為上比較信任圖書館員,公共圖書館員在信任度上僅次於醫生。


Reference desk

80% 的受訪者表示,圖書館所提供的支援能夠增進他們對線上資訊的瞭解程度,另有 70%受訪者則表示因而增進了網路知識和技能。這些使用者說他們會大力向其他人推薦圖書館在網路上所提供的資訊。

相信圖書館(員)對於這樣的發現應該很高興才對,如何這個基礎及優勢上有所做為,這份報告也提出了一些建議。

延伸閱讀:
SCL - Survey Reveals Librarians Second Only to Doctors in Public’s Trust

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