主管應該要鼓舞員工士氣

工作這麼多年,遇到不少位主管,主管好壞是很容易比較出來的。除了薪水之外,其實還有很多激勵員工的方法。在《人人都要學的熱血激勵術》一書中,作者蘇珊.貝慈 (Suzanne Bates) 訪談了多位企業高階主管,發現能夠明確定義「自己是誰」與「目標是什麼」的經理人,不但能讓自己提高效能與更為目標導向,也能激勵人心,讓員工感受到工作的真正價值。


人人都要學的熱血激勵術

針對主管如何鼓舞員工士氣,貝慈提出了8個原則:

原則1:懷抱目標與熱情。
原則2:明確地傳達使命。
原則3:了解激勵員工的因素有哪些。
原則4:與員工建立個人連結。
原則5:把談話重點放在員工身上。
原則6:讚賞、表揚、獎賞。
原則7:言出必行。
原則8:授權員工。

Manager Today經理人月刊 - 掌握8個激勵原則,讓員工甘心效命 一文有簡單的介紹了這8個原則,有興趣的人可以去看看。該文最後有一段話真的讓人心有戚戚焉:

對於所有經理人而言,「避免過度干涉員工的工作,像教練一樣從旁協助員工自己找出答案」是一項艱鉅的挑戰。一旦發現自己凡事都要「管一點」,經理人就該退一步,提供「大方向」而非「小細節」,放手讓員工去做事。

其實就如同這本書名所述,每一個人都需要了解這些激勵術,一方面有探索自己真正的需求,另一方面,就算不是主管,但多少會有與工讀生一同工作的機會,此時就可以運用這些原則。當然,如果我們的地位與工讀生是差不多的時候,那就另當別論了😉

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