免費 virtual reference 服務 － Twiddla

早在 2005年我就曾介紹並觀注過 web-based、免費的共同瀏覽網頁(co-browsing) 工具 － JYBE，很可惜最後它不見了! 之所以會注意到它，是因為可以利用它來達到 virtual reference。不過，這幾天又有新發現了，那就是 Twiddla。

透過 Twiddla，參考館員可以與讀者共同瀏覽網頁(站)，也可以在畫面上做註記及符號、把畫面存下來，同時雙方還可以透過 chat 的功能來交談。今天 demo 給我們一位參考館員看，她也覺得是不錯的 reference工具。

這是館員介面，使用 firefox 3。

這是讀者介面，使用 IE6。

如果不是有什麼私密性質的 co-browsing，其實圖書館是可以直接以 guest登入，然後再把該 session 的網址告知讀者即可。這樣也省去讀者還是註冊什麼的。要真有什麼私密性質的，只要把該 session 由 public 改為 private 即可，要不然就真的要去註冊，然後由圖書館邀請讀者登入。

經過試用後，發現 Twiddla 可以在 firefox 和 IE 下順利運作(不用下載或安裝任何軟體，可能要 flash player)，同時中文也都沒有問題。雖然需要註冊才可以使用，但也可以使用 guest來登入使用。

另外，Twiddla 也提供了 bookmarklet，把它加入到瀏覽器後，以後可以直接與他人共同瀏覽當前的網頁，相當方便。還有，你也可以在你的網站上加上 這個圖案，讀者在看你的網站時，可以點擊它然後進入共同瀏覽的畫面。

這麼好玩又實用的服務當然還可以應用在其他方面，如分散各地的小組成員可以在 Twiddla 上 meeting …等。想現的話就趕快試試看，因為不知那一天它又會不見了 🙂

操作教學可以看 這裡