部落格經營的重點與要訣

最近利用點時間很快的看過 Jeremy Wright 所著「部落格行銷」這本書，雖然書中的內容還沒有完全消化，但有些字句卻令人印象深刻。再看看圖書館的部落格(blog) 應用情況，實在有許多地方值得注意和努力的。


下面摘錄幾段我比較有感覺的段落：

企業使用部落格最大的錯誤，就是口把它當成傳遞同一套行銷訊息的另一種管道，沒有人想在部落格上看到那樣的東西。

是不是覺得圖書館的部落格有些(大多數?) 也屬於這種情況，我覺得作者的觀點不見得完全正確，但確實值得我們注意，如何充分利用部落格的特性，來達到加分的效果。

作者接著提到設立部落格的三個重點，並且在後面的幾章做詳細的說明和舉例：

1. 資訊 － 告訴顧客你在做什麼，了解他們在想什麼。
2. 關係 － 為顧客提供紮實的優質經驗，讓他們從單純的消費者變成公司與產品的推廣大使。
3. 知識管理 － 蒐集包羅萬象的知識，在適當的時機提供適當的人使用。

比較有趣的是，除了書中針對如何回應部落格迴響提出了十訣 之外，作者也在第十章提出了成功經營部落格的十大秘訣。我覺得這十項秘訣中大多數屬技巧的應用，只有前二項，也就是切合實際和熱情投入，是真正關乎部落格能否成功的關鍵因素。

切合實際 － 找出部落格的定位、想寫的內容、以及讀者的定位
熱情投入 － 熱情是有感染力的 …. 寫真正感興趣的事物。找出自己喜歡的基調，維持一貫的風格。

我們(圖書館) 在經營部落格時，是否也掌握了這些要訣呢?