32個激發創新的提示 (三)

本篇持續介紹 Sirsi 創新部門副總裁 Stephen Abram 的 32 Tips to Inspire Innovation for You and Your Library: part 3。簡譯如下：

23. 了解導入曲線
導入曲線 (adoption curve) 可以說明為何有一部分的人在接受新產品或是創新的科技時總是會比另外一部分的人慢，但是到最後，所有的人終究會接受。基本上一項新的創新在獲得大量接受之前，它必須至少要能吸引目標人口 15% 的使用及注意。由下圖可以看到，介於早期採用者及獲得大多數人採用之間有一道缺口 (chasm) 會是一個很重要的課題…

24. 也為自己做研究
隨時注意一些熱門議題及科技設。… 在你的專業領域中閱讀值得信任的網誌，這些網誌會提示你一些不錯的想法、專業領域上的一些改變、及值得一看的網站。記得要參加一些研討會…

25. 要先帶入管理
然後才加入顧客及使用者，在推出服務前。這在每一本關於創新及產品管理的書中算是老生常談了，但這確是最常被忽略的。若沒有先帶入管理，了解目標、產品..等，你會有失敗的風險。 …

26. 讀者回饋是項禮物
… 讀者回饋最好能一次就處理掉，不要每次只處理一小部份。… 讀者回饋不應是會令你胃絞痛的起因，如何處理這些回饋 (是好是壞) ，以及是否聽取或接受這些來自讀者的禮物都是由你掌控。…

27. Measure – don’t just count
決策者無法解釋你的統計資料，他們不是沒有足夠的背景就是沒有時間去研究，因此你必須替他們做這件事 (分析/研究)。 …

28. 犧牲
每個組織都會有數千個值得考慮的 ideas，但沒有任何的組織可以全部執行。當你要從100個好的 ideas選擇時，重要的技巧不是選擇出5個，而是要犧牲另外95個好的 ideas。要學會暫時犧牲的技巧，你可以把你的好主意/好想法給儲存起來…

29. 撿便宜的代價是昂貴的
特別是從長期來看…，良好的預算及管理確實是必要的。但財務的成功是不同的，有一個價值系統來確立做事的優先順序：doing it right 比 doing it cheap 還要重要及優先。….

30. 建構未來
太多的專案通常只計畫未來 18-36個月，並天真的假設所有的事情在技術上都保持不變。從以往所學到的經驗顯示事情的變化是很快的 – DOS 變成 Windows、磁片變成CD-ROM..等。你無法確定未來會是怎樣，但你也不能等到所有事都確定下來才行動。處理這種模稜兩可的情況在管理變更及導入創新上是一個關鍵的能力。

31. 從最佳及不佳的實務中學習
… 這裡有一個不佳的實務之 lucky seven themes 清單:

• 多樣的、含糊不清的目標
• 不同機能的目標
• 聚焦在目前的客戶並且對未來的目標客戶感到困惑
• Narrow engineering focus on elegant solutions and leisurely attitude to time
• Team doesn’t own project and blame is shifted
• Narrow specialists in functional chimneys
• 不清楚方向、沒人負責、有限的責任、不協調或沒有行政上的支援

32. 沒有不會犯錯的
… 雖然我們會犯許多的錯，但也從中學習到許多的東西。如果你要讓事情變的更好，你必須改變，這意謂著你必須自在的面對犯錯這回事並有效的處理它，還有不斷的學習。

32個激發創新的提示 (一)

32個激發創新的提示 (二)