change or die

前一篇 提到了圖書館的核心競爭力是什麼? 我想每個人及每個圖書館都應有不同的答案才對。不過有一點很重要,就是改變 (change)。當技術不斷的變更,圖書館某些原有的業務被 Google 或外包所取代是可以理解的。

但圖書館(員)若沒有跟著改變或進步,重新找到新利基(niche),則很容易被淘汰掉 (die),對公共圖書館而言特別是如此。

Free Range Librarian 的 K.G. Schneider 最近提到作家 Andrei Codrescu 最近在 ALA 的演講中談到儘管書籍、圖書館、及資訊的本質正快速的變遷,但圖書館仍然有些機會。例如圖書館可以視為社區的數位典藏單位及文化的製造者(producer),講白了就是文化中心。… Codrescu 認為圖書館員必須要跟著圖書館一起徹底改造(reinvent) 自己。

Codrescu 同時丟出了底下這個問題:

圖書館員如何表現的比在網頁上按按滑鼠找資料(a mouseclick) 還好呢? 機器不會覺得累,也不會因擔心資訊品質問題而浪費時間。

K.G. Schneider 針對這個問題在 The 21st Century Library… 有蠻大篇幅的討論。他的結論是 change or die,圖書館(員) 要生存必須要改變,否則就等著被淘汰掉。

我個人覺得機器是無法取代人的,特別是人與人之間的互動、或者在較深層的參考服務。當然,這裡所指的人大部分將會是有跟著改變或提升自己的圖書館員。

change or die 有 “ 2 則迴響 ”

  1. 图书馆作为一个知识交流平台应该加强人与人之间以及人与知识之间的联系,以便用户在通过机器找不着问题答案时可以通过图书馆找到相关的人来解答。

  2. 同意mxxmc的看法…目前搜尋引擎雖然能找到大量的資訊,但仍需使用者自己做最後篩選。而讀者在使用資料庫時,往往也會有許多的問題,這些都需要館員的協助,甚至有些人乾脆就請圖書館員幫他們找資料。我想這一個領域是很難被取代的。

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