[新名詞] Tabletarians

平板電腦在圖書館的應用在今日來看已經是很普遍,不過大多數都是借給讀者在館內或回家使用。如果說還有其他服務用途,那麼提供這些服務或專精這些設備的館員是不是可以叫做 Tabletarians 呢(Tablet + Librarians)?


Tabletarians
圖片來源:Library Journal[1]

Library Journal 的 Meet the Tabletarians 這篇文章主要介紹 美國 Boise Public Library (BPL) 在平板電腦上應用上的經驗[1]

BPL 在2011年購入iPad 2及週邊設備,希望可以透過它提供流動參考服務(Roving Reference),館員在書庫間走動,主動提供讀者協助。但因為圖書館的系統在平板的介面上操作不易、重量過重、單手很難平穩操作等因素,往往會回到參考服務櫃台以PC來幫讀者解決問題。後來這些平板電腦反而在講習課堂上、說故事時間、及青少年服務上得到應用,不過都是一般用途上的使用。

隨著平板電腦的普及,有更多的圖書館自動化系統也提出相關的模組,讓館員或讀者透過平板電腦的介面可以操作更多的功能。

不過 BPL 似乎不寄望於自動化系統,而是改採把有桌上型電腦功能的平板電腦帶到書架間。他們最近啟動新的平板計畫,2位館員配備有微軟的 Surface 平板電腦,用來取代平時工作使用的PC,所以平板可以依照個人習慣加以調整。因為這樣,在操作上可以達到一定的熟悉度,所以也就可以拿著平板去進行流動參考服務。

BPL 從上一次的經驗學習到底下2點,才有了這次的新計畫個:

  1. 平板電腦應配給專人使用,這樣他/她才會熟悉上面軟體及App的設定及使用,若是一群人輪著用,最後的使用率會變的很低,熟悉度上自然不高。
  2. Tabletarians 在使用平板電腦時,必須拋棄掉桌上型電腦的使用習慣,這是一件相當不容易的事。

Tabletarians 這個詞或許已經出現過許久,或者您也聽說過,但對我來說算是新的,而且相信可以稱得上 Tabletarians 的館員在台灣,甚至在美國應該都不多吧。

延伸閱讀:
1. Library Journal - Meet the Tabletarians | Mobile Services

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