OPAC 要有趣好玩?

在 Google 及 Amazon 的時代，館藏目錄 (OPAC) 的操作及功能很難再法吸引讀者的青睞，甚至 有人 認為今日的 OPAC 已走到最後的階段。那未來的 OPAC 應該是怎樣子的呢? 我想這是圖資界一個很重大的議題。提供線上個人書目管理服務的 LibraryThing 創辦人 Tim Spalding 在一場會議裡對 OPAC 的未來做了以下的回覆：

“findability"、 “millenials (千禧世代)"、 “Google"、 “ease of use"、 “anywhere" 及 “now"

當然，這樣子的回覆你我都會，所以應該也不怎麼令他自己滿意。因此事後 Tim Spalding 從人們自發性地使用 LibraryThing 來觀察未來的 OPAC，並得到了這樣子的答案：未來的OPAC 是要一個有趣好玩 (Fun) 的系統。

他認為目前大多數人的討論都聚焦在 “findability"，就是 OPAC 可以找到你要的東西，但這還是不夠的。他認為圖書館本身就是有趣的，他喜歡閱讀，想記錄自己曾經看過的書，並可以跟其他人分享，或者想表達一些看法，看看相同喜好的人都還看些什麼書…等，而這些有趣的事是目前 OPAC 無法提供的，巧的是 LibraryThing 提供了這些功能。

因此 Tim Spalding 列出了一些可以讓 OPAC 更有趣一點的方法：

• 提供 blog widgets (工具) 及RSS feeds，讓讀者可以在自己的部落格或網站展示他們正在閱讀或思考什麼。
• 讓人們可以找到想要的資料/書籍，but let them also get entertainingly lost. 鼓勵探索、意外發現 (serendipity) and lost-ness.
• Give authors, subjects, languages, tags and other facets their own pages. That stuff’s interesting, and can lead one delightfully astray.
• 允許讀者經由標籤 (tags)、評分、及寫書評來與館藏目錄互動。 (And would it kill you to give them patron pages?)
• 提供對外連結。網際網路是有趣的，應該允許對外的連結。
• Allow (static) inbound links. What are you, a bouncer?
• 讓讀者可以透過 API 來讀取你的資料。有些聰明的讀者會做一些連你都想不到的有趣的事。
• 讓讀者有每天都會登入檢查的理由 — something about the books, and ideally about them and the books, not some “trick" like free movie passes.
• 與讀者講同樣的語言 (eg., with tags)，而不是講一些行話，where “cooking" is “cookery" and “the internet" is “the information superhighway."
• 提供讀者有趣且高品質的推薦書目或資料。
• Give patrons enjoyable metadata. I don’t intend to read any of the books in today’s NYT Book Review, but I loved reading about them.
• 讓使用者可以針對他們閱讀過的書做社會性的互動。 (Obviously, anything social needs to be voluntary.)
• Make it usable and finable too.

上面是Tim Spalding 的想法，你認為呢?

本文一開頭所提到的會議是 ACRL 在11月初所舉辦的 “The Future of the Catalog" 研討會，會中除了邀請 Tim Spalding 外，還有 OCLC 的 Thomas B. Hickey、Cornell University Olin Library 的 Karen S. Calhoun、及 North Carolina State University (NCSU) 的 Emily Lynema。其中 Emily Lynema 介紹了 NCSU的 OPAC系統 – Endeca。

這場次的投影片在上面的姓名連結中可取得，或到 會議網頁。另也有人做了 筆記，或可參考。