追蹤研究圖書館中的 AI 演進：來自 ARL 第3次 AI 快速調查的發現

隨著 AI 技術不斷進步，圖書館正應對其對研究、教學與資訊管理的影響。為更了解這一變化，美國研究圖書館學會（ARL）透過快速調查收集成員的看法、挑戰與策略。

調查於 2025 年 1 月進行，是持續性調查的第3次，也是最新一次調查。彙集了 40 位 ARL 圖書館館長與主管的見解，探討其機構如何整合並應對 AI 技術。3月12日在 ARL 部落格 ARL Views 發布了此次調查結果。

ARL Views

這次調查的發現如下，提供了目前我們所處的情況，以及在 AI 與研究圖書館不斷發展的關係中，未來可能的發展方向。本文簡短摘要，完整調查結果及相關數據，請參閱文末連結。

View on Generative AI Potential
這些結果顯示，儘管對 AI 更廣泛的影響仍存在不確定性，但它已被更廣泛地接受為一種能夠改變工作流程並改善使用者體驗的工具。
Exploring or Implementing Generative AI
這些結果顯示出明確的趨勢，活動不斷增加，大多數圖書館已將生成式 AI 工具納入其策略，並積極部署或進行探索。
Ethical Use Policies
圖書館在制定生成式 AI 的道德政策方面進展不一，大多數圖書館要麼已經開始制定或正在發展相關政策，要麼依賴非正式的指導方針。只有少數圖書館有正式且執行中的政策，而部分圖書館則還未計劃或對立場不確定。
Financial Investments in AI
圖書館在推動 AI 採用方面進行了不同程度的財務投入。大多數圖書館投資於員工培訓、AI 工具訂閱和聘用專業人才，但也有少數圖書館並未在 AI 領域進行任何財務投入，顯示出一些機構仍在觀望階段。
Personal Professional Development in AI
大多數受訪者對生成式 AI 的專業發展有興趣，並參與了自學或結構化學習。然而，正式的 AI 認證課程仍較少人完成，部分人未來有計劃進一步學習，但也有一小部分人對 AI 相關訓練不感興趣。

經過3次的調查，發現有下列幾個趨勢

從謹慎樂觀轉向自信探索 (Shift from Cautious Optimism to Confident Exploration)
28% 的受訪者現在表示「非常正面」，63% 表示「稍微正面」，反映出隨著圖書館從 AI 應用中看到實際效益，信心穩步增長。
增強與人工智慧的互動 (Increased Engagement with AI)
28% 的圖書館積極實施 AI，53% 仍在探索階段，與之前2次調查結果相比，果顯示出一個逐漸成熟的環境，圖書館正穩步朝向整合邁進。
合作是關鍵驅動因素 (Collaboration as a Key Driver)
3次調查均顯示，合作是 AI 採用的重要因素。初期回應強調內部合作，後期則強調與供應商、跨學科團隊及資金機構的外部合作。圖書館正透過這些關係來擴展 AI 計劃並共同解決挑戰。

想看更完整的調查結果及相關數據，請參閱下方連結。（註：本文圖片均擷取自下方連結文章）