前幾天看到 钱涂无量 一篇博文: 图书馆2.0：技术精英的还是大众的？ 讓我感觸良多，特別是在本站也談了這麼多的 Library 2.0。當我們在大談 Web 2.0 工具如何帶來便利時，是否一般的讀者都可以輕易的安裝、使用?
… rss訂閱、書目連接器和Library ElF服務，無論哪個對讀者的信息素養要求都不低，至少要知道什麼是rss，懂得若干的英文以及具備下載和安裝firefox的能力。… 如此看來，想要利用圖書館2.0的服務，如果不成為一個計算機高手，似乎還是不行的。但這和圖書館2.0的初衷似乎是背道而馳的。信息技術的身影在這裡被額外的強調，服務被列出來，但是用戶卻被忽視了。….
… 我們會發現，在 豆瓣 這樣的web2.0網站，計算機技能是可以被忽略的，只要你會註冊，會使用email，會打字發貼，你就可以暢通無阻的使用他的服務，無需擔心你的瀏覽器是IE還是firefox，更無需在安裝了firefox之後，還需要安裝Greasemonkey，也許firefox本身就是為geek準備的。但我認為對用戶透明，讓用戶感覺不到額外的技術壓力，應該是圖書館2.0的必備因素才是。
我很同意上述的看法，Web/Library 2.0 的服務不應有瀏覽器的限制或者是太複雜的安裝或設定程序，否則不僅僅如同钱涂所說的與圖書館2.0的初衷似乎是背道而馳，在推廣上也會是很大的障礙，最終成為少數人的 Library 2.0。
Library Views 圖書館觀點 
我想一個新的變革在初期都是門檻較高,以後勢必更user-friendly. 這也讓我想到在今天ASIST RALIS Spring Workshop中聆聽到兩個觀點: 1) Limits on human capacity for processing information(人在處理/認知資訊時能力的限制): G. A Miller曾提出人的認知能力在某個程度內作決擇的錯誤率較少,這個程度為數量7,約為2.5 bits的資訊量.(The magical number seven, plus or minus two: some limits on our capacity for processing information — http://en.wikipedia.org/wiki/The_magical_number_seven%2C_plus_or_minus_two)
2) Principle of least effort(花費最少力氣的原則): 其表現在人的資訊尋求行為上. M. J. Bates(1991)提出”not only minimizing the effort they have to expend, but selecting information sources by perceived ease of use and perceived accessibility, rather than by perceived quality of information.” 所謂User-friendly其背後是人性,普羅大眾性吧.
很可惜沒能參加 ASIST 這場Workshop，謝謝Debra 的分享。
我也相信技術是不斷的在進步的，最後一定會造福大多數的使用者的 :)