當二好三壞滿球數時

Steven Bell 在月初的一篇文章中談到了報業與圖書館業相似的地方，就是他們在應付突破性的科技與變革上 (disruptive technology and change) 都有著極大的壓力，並以棒球術語 “二好球" 或是二好三壞 的 “滿球數" 來形容目前二個業界的處境。

Steven 引用了 Knowlege at Wharton 最近的一篇文章內容，談到報紙所面對的二大好球是：

1. 他們已是一個成熟的產業 (mature industry)。 (第一份定期出刊的報紙早在 400 年前就在歐洲發行了)
2. 他們所扮演在資訊來源與客戶之間的媒介角色，正逐漸被網際網路所挑戰。

是不是覺得很熟悉呢? Steven 認為圖書館也同樣面臨了這二個好球。為了要保持競爭力，他建議了三個策略：

1. 吸引年輕的讀者群
2. 更富想像地 (imaginatively) 利用網際網路：特別是一些 Web 2.0 工具的利用
3. 建立本土化/在地化的力量：這是我們最具競爭力的優勢，我們比任何一個網路上的搜尋引擎更加了解我們的學生及他們的資訊需求。

雖然大學圖書館的前景有時似乎看起來沒什麼希望，但我們應提醒自己二件事：

1. 我們不是唯一要面對適應網際網路挑戰的產業，總是有一些成功的案例供我們學習。
2. 我們確有策略來避免自己被邊緣化。

雖然今日面臨 Google 的步步進逼，我相信圖書館終究能找到自己的位置。但是，如果大學圖書館未能滿足學生資訊或學習的需求時，這可能會是我們被三振出局的第三顆好球。