Library 2.0 不只是軟體的進展,它是關乎著圖書館的。它是我們所提供所有服務的演進,以滿足讀者的需求。
Library 2.0 的概念描繪了我們看待圖書館服務的一個重大的思考模式轉移:
- 它是一個完美的使用者經驗,圖書館系統的可用性、互通性、及彈性是很重要的關鍵。
- 透過程式、社群的建立、及經由技術向外延申 (IM、screencasting、blogs、wikis等),Library 2.0 使圖書館的服務能有更多的機會直接呈現於讀者面前。
- 它允許讀者的參與,例如藉由寫書評、在館藏目錄中加上 tag、或者是經由 blogs 或 wikis,讓他們的聲音得以被聽見。
- 經由網頁的呈現及實體的設計,它使得圖書館對讀者而言變的更透明。我們需要讓圖書館更加人性化、無處不在、及以讀者為中心。這將會牽涉一些改變,如我們的系統、網頁的呈現、及我們的態度…

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