圖書館導覽注意事項

在看了 老頑童 連續幾篇詳細介紹台大圖書館「導覽培訓」教育訓練的雜記後,深覺得導覽還真是一門學問。很羨慕台大能有這樣子的訓練,底下是其在教育訓練雜記之4 所做的總結要點:

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得來速取書口

美國有許多的圖書館提供類似麥當勞得來速 (Drive-through) 的服務,讀者可以先在下訂(要借閱的資料),然後再開車到圖書館的取書口去拿資料。

Volunteer Lauren Novoselac, right, hands a DVD to Mary Hall, Glendale, at the drive through window at the Foothills Library Branch in Glendale
圖片來源:azcentral.com
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Thinkering Spaces

隨著傳統圖書館的式微(? :)),有許多計畫正在探索著未來圖書館的樣子,曾經介紹過丹麥的 The Transformation Lab 便是一例。最近看到 Jenny Levine 連續二篇文章 (1, 2) 介紹 Thinkering Spaces,也是同樣讓人看到圖書館未來可能的新面貌。

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圖書館組織的變革

當我們的服務型態以及讀者資訊取用的方式改變時,館員是否有跟著學習、組織是否也跟著調整呢? 最近在工作上就碰到類似的問題,對於一些 “新工作" 的權責,每個單位都有不同的解讀,認為不是自己份內的事或者是沒能力處理。

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Libraries Unleashed

英國的 Guardian 與 Joint Information Systems Committee (JISC) 一起合作並出版了標題為 “Libraries Unleashed" 的特刊,內容包含與圖書館、技術相關的文章共 18篇。這些文章的按下面的類別編排:

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The PALINET Leadership Network

Walt Crawford 主編了一個 wiki,叫做 The PALINET Leadership Network (PLN),對象是給現在或是未來的圖書館主管。不過主管通常都很忙,應該不會有時間看 PLN,所以又建立了 PLN Highlights,顧名思義就是精華版的意思。

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圖書館小創意,帶來不一樣的感覺

在一般人的印象中圖書館代表看書、借書、考試、安靜、冷冰冰、嚴肅 …等,但事實上許多圖書館想要營造一些不同的感覺,如輕鬆閱讀、貼心 …等。看看最近的幾個例子,是不是拉近了與讀者之間不少距離呢。

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