無人服務圖書館 [體驗篇]

7月底在內容家樂福內啟用的全國第一座「Open Book無人服務圖書館」,一直是媒體及圖資 blog 注目的焦點。但內湖家樂福對我來說實在是太遠了,所以至今還沒去過。不過從 Anny’s Blog[What’s Special in Taipei]無人圖書館新鮮上架 應該可以多少彌補我還沒去過的缺憾。特別是 Anny 拍了不少的照片,加上其流暢的文字敘述,讓我有如身歷其境。
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圖書館館訓?

图谋博客图书馆馆训集锦 收集了20幾個圖書館的館訓,看這各式各樣的館訓,非常有趣。至於館訓所代表的意含,圖謀博客有做了一簡短探討。我個人覺得館訓可以是一個圖書館的(工作) 文化,也可以是圖書館對自己的一種期許或使命,或者其他的意含都可以。重點在於這個館訓是否為全體館員的共識,是否有真的去身體力行,而不只是一個口號。
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更多的圖書館提供有聲書下載服務

這幾天關於圖書館有聲書下載服務的報導不少,CNN (註1) 的報導還蠻詳盡的,今天的蘋果日報也有一篇綜合外電報導:美圖書館推網路有聲書 (註2)

從這些報導內容看來,大致可以看出:

1. 有越來越多的圖書館採用有聲書下載的服務
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線上合作圖書館

“線上合作圖書館 (on-line co-operative library)”? 或許稱為 “線上書籍分享 (book-sharing ) 圖書館” 會較清楚些! 英國網站 mybookyourbook 就提供這樣的服務。它的運作方式如下:

  • 在加入網站成為會員時,你必須提交一份書單 (10本平裝書籍),並且願意透過 mybookyourbook 與其他人分享
  • 然後你可以到經由所有會員所貢獻出的 書籍目錄 中去尋找自己有興趣的書
  • 找到你要讀的書籍後,點一下書名
  • 系統便會提供你該書籍持有人的 e-mail 地址,作為連絡使用
  • 你把貼有回郵的信封寄至書籍持有人那裡
  • 書籍持有人便將你所要的書籍寄給你
  • 你也會收到來自其他會員的 e-mail,他們自書籍目錄中找到並想要看你所提供出來的書籍
  • 5週之後,被交換的書籍會有新的持有人,並繼續流通

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探究 “Google 較容易使用”

記得在 如何推廣圖書館豐富的資源 這一篇的 comments 中 提到 Google 較好用的問題,老貓認為 “Google 的搜尋技術當然是關鍵,可是更關鍵的是他們的頁面排序「演算法」”。

不同於一般人只以 “Google 較容易使用”來做為讀者喜歡用 Google 等搜尋引擎的原因,Information Wants To Be Free 節錄了 Lorcan Dempsey 的幾個重要觀點,從使用介面的設計來探究圖書館網站之所以屈居於下風的原因:
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如何推廣圖書館豐富的資源

Stephen Abram 在看了 Forbes Google Isn’t Everything 這篇文章後,摘錄了二個重點:

  1. 圖書館所提供的電子資料庫沒有一個是完美的,因為大部分的使用者介面都是設計來給受過良好訓練的圖書館員使用,而非一般的讀者,這些介面真叫使用者怯步。
  2. 大部分的圖書館網站都不會詳述他們所提供線上服務的範圍,除非讀者登入後才會知道。文章中提到,若把這些訊息都放在首頁上,一定會有很多人搶著使用。

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圖書館宣傳海報

OCLC 提供了幾張廣告海報供人下載,並解釋為何要這樣做:

Through the advocacy campaign, we hope to raise awareness of critical library issues, enable more informed dialogue, and ultimately help libraries demonstrate their value. Our goal is to raise the visibility of libraries.

library ad

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