增加使用者臉書參與的秘訣

Track Social 在去年(2013)年5月針對100 家知名廠商的 Facebook 粉絲專頁進行分析,找出幾個可以提升 Facebook Engagement 的方法。Facebook Engagement 的重要性不僅是因為使用者互動是社交媒體行銷的基石,更能提升在臉書上的能見度。

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花費時間經營臉書粉絲專頁值得嗎?

希臘Dr. Michalis Gerolimos 針對美國20所大學圖書館的臉書粉絲專頁(Facebook fan page)做了詳盡分析,得到一個重大的發現是,絕大多數塗鴉牆上的訊息(91%)沒有獲得到任何回應,有回應的則以按讚(like)居多(82%),大部分的留言都來自館內的同仁或校友,而不是原本的潛在目標對象。下面這段是Abstract:

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真的得非死不可嗎?

Facebook 粉絲專頁(fan page) 已經不是什麼新鮮事,隨著有越來越多大學或公共圖書館都經營起粉絲專頁,我們老闆前陣子也開始要我們研究,到最後獨排眾議指示要成立粉絲專頁。這真是個有趣的現象,先是部落格(blog),再來是 Facebook,相信讓研究生又多了個可以研究的東西。

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