據說現在年輕人都不用臉書(Facebook, FB),也有說 FB 是用來與父母或長輩溝通的,年輕人都在用 Instagram (IG)。根據一份社群網站使用報告顯示,台灣 IG月活躍用戶數達到740萬人,約佔台灣31%人口,而在年齡使用上,IG使用人口介於15~34歲間便佔6成以上[1]。
增加使用者臉書參與的秘訣
Track Social 在去年(2013)年5月針對100 家知名廠商的 Facebook 粉絲專頁進行分析,找出幾個可以提升 Facebook Engagement 的方法。Facebook Engagement 的重要性不僅是因為使用者互動是社交媒體行銷的基石,更能提升在臉書上的能見度。
花費時間經營臉書粉絲專頁值得嗎?
希臘Dr. Michalis Gerolimos 針對美國20所大學圖書館的臉書粉絲專頁(Facebook fan page)做了詳盡分析,得到一個重大的發現是,絕大多數塗鴉牆上的訊息(91%)沒有獲得到任何回應,有回應的則以按讚(like)居多(82%),大部分的留言都來自館內的同仁或校友,而不是原本的潛在目標對象。下面這段是Abstract:
真的得非死不可嗎?
Facebook 粉絲專頁(fan page) 已經不是什麼新鮮事,隨著有越來越多大學或公共圖書館都經營起粉絲專頁,我們老闆前陣子也開始要我們研究,到最後獨排眾議指示要成立粉絲專頁。這真是個有趣的現象,先是部落格(blog),再來是 Facebook,相信讓研究生又多了個可以研究的東西。