為更好地瞭解並支援全球圖書館界，科睿唯安（Clarivate）於 2024 年啟動了首屆 「圖書館脈動調查」[1]。本年度調查基於全球大學圖書館、國家圖書館及公共圖書館的 2,000 多份反饋，完整呈現了圖書館如何演進與調整，以應對技術變革與戰略轉變。
2025年的變化亮點：
學術圖書館從業人員AI能力
美國學術與研究圖書館學會（ACRL）理事會於 2025年10月3日通過了新版〈學術圖書館從業人員人工智慧能力指標〉。此文件在人工智慧素養（AI literacy）的廣義概念基礎上，進一步發展出一套針對圖書館情境的完整能力架構，特別適用於學術圖書館從業人員。其目的在於作為設計培訓課程的指導框架，並為圖書館專業社群建立自身的人工智慧能力指標提供基礎。
學術圖書館 AI 素養基礎微課程
Clarivate 《2024年圖書館脈動》報告顯示[1]，超過 60% 的學術圖書館正在規劃或將人工智慧融入其服務中。經過一年後，可能會有更多圖書館參與人工智慧活動。然而，同一項調查也凸顯了一個重大障礙：許多圖書館專業人士感到自己準備不足，無法應對人工智慧的複雜性，對基礎人工智慧素養的需求日益迫切和增長。
在學術圖書館中建立心理安全感
今年5月號 College & Research Libraries News (C&RL News) 一篇題名為 Building Psychological Safety in Academic Libraries，心理安全感? 在圖書館? 這跟我無關吧! 上網一查才知道這算個熱門議題，探討這議題的書籍也不少，經理人月刊2023年3月號的專題就是「心理安全感的力量」，由此可見它的重要性。
學術圖書館 AI 素養指南
IFLA 趨勢報告：未來技能發展指南 中有 5 個技能是某某 Literacy，其中 AI Literacy 應該是最近大家常聽到的，那什麼是 AI Literacy（AI 素養或人工智慧素養）呢?
IFLA 趨勢報告：未來技能發展指南
IFLA（國際圖書館協會聯盟）在2月10日發布了 A Skills Agenda for the Trend Report，參考之前 趨勢報告 中所提及的挑戰，提出21項不同技能，確保圖書館員能夠更好地應對新情境，找出最佳應對方式或提供最優質的服務。
圖書館 AI 聊天機器人
圖書館參考服務如何因應生成式人工智慧時代？
隨著網際網路、行動裝置、數位內容的普及，圖書館服務面臨空前挑戰，紛紛聚焦於社區、強調有別於Google的參考服務、空間改造等方向發展。但面對這一波生成式人工智慧（AI）浪潮，圖書館參考服務是否做好了因應準備?
Library Views 圖書館觀點 