聊天機器人不算新鮮事，很多圖書館早已提供類似的服務，近年著名的便是國資圖的AI智慧館員曉書。因各館使用的技術及目的不盡相同，故在服務方式、成效、維護成本上也有所差異。去年11月 OCLC Research Library Partnership (RLP) 有一場 webinar 由加拿大 University of Calgary 圖書館分享其導入AI 參考諮詢聊天機器人 T-Rex 的經驗，有興趣的人可以看看下面的錄影檔。
圖書館參考服務如何因應生成式人工智慧時代？
隨著網際網路、行動裝置、數位內容的普及，圖書館服務面臨空前挑戰，紛紛聚焦於社區、強調有別於Google的參考服務、空間改造等方向發展。但面對這一波生成式人工智慧（AI）浪潮，圖書館參考服務是否做好了因應準備?
未來十年圖書館員所需技能
永續性圖書館行動呼籲
最近各地持續高溫，若想要避暑，去南半球太遠，去星巴克又得花錢，百貨公司也因此業績暴增[1]，只有到圖書館吹冷氣不用錢，且離家又近。可能這樣講有人會生氣，但這不也是體現圖書館空間的價值的一種方式嗎?
大學圖書館員如何看AI
ChatGPT 帶來前所未見的AI熱潮，陸續有許多學校和老師發表相關的因應作為，但身為圖書館員又會是如何看待的呢? 美國一家新創公司 Helper Systems 就對 100多位大學圖書館員做了問卷調查，主要發現為：
美國圖書館工作職缺新趨勢
American Libraries 雜誌最近報導了有5種圖書館職缺需求，在美國 ALA 求才廣告中較疫情前有明顯成長的趨勢。
圖片來源：American Libraries Magazine
一般民眾對圖書館員的印象都是這樣嗎?
上星期在東森新聞的YouTube頻道看到一個影片，影片作者模仿了幾種職業給人的刻板印象，圖書館阿姨就排在第一個。影片就在下方，不曉得看了之後您會有何感受？
台灣圖書館員形象
台灣圖書館員形象? 在圖書館工作，忙於平日業務，鮮少有人談論此議題，若有的話，多半是外界對圖書館工作人員的形象，例如下圖：
Library Views 圖書館觀點 