Engagement Marketing

現在社群網站正夯,各界莫不想透過它來行銷品牌或產品(服務),不過除了在po文獲得到許多的讚(Like)之外,我們如何讓SNS上的分享行為達到口碑行銷作用,進而增加實際的銷售或服務呢? 其實答案很簡單,就是把握現有的客戶,藉由 Gail Goodman 新書中所介紹 engagement marketing cycle 來實現[1]

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