2018 全球圖書館自動化調查

Library Technology Guides 一年一度的全球圖書館自動化調查從2018年11月到2019年2月,調查結果在2月10日出爐。這次共有3,549個圖書館完成線上問卷填寫,足可供想更換系統的圖書館參考。


底下摘錄(譯)部分內容:

Notable Observations

  • 從傳統 ILS 系統轉換到新一代系統的進程正全面展開,大多數使用 Millennium, Voyager, and Aleph 系統的用戶都表示正在考慮換到新一代系統。
  • 大學圖書館在系統轉換考慮清單中提到 Alma 的次數多出其他產品名稱3倍。
  • Ex Libris Aleph, Ex Libris Voyager, SirsiDynix Horizon 的用戶滿意度分數雖然保持穩定,甚至成長,但想要換新系統的比例卻很高。Innovative Millennium 則是用戶滿意度下降,要換新系統的比例也很高。
  • Library.Solution、Sierra、Symphony都有大約20%的用戶想要換新系統。
  • Biblionix Apollo 獲得高滿意度,其用戶幾乎沒有想要換新系統。Ex Libris Alma 雖然在滿意度表現不是最好的,但現有用戶極少想換系統。
  • Koha and Evergreen 這二個開源系統的滿意度在提升,FOLIO 則有65個圖書館把它列為未來換系統的選項。

Selected Survey Findings: Top Performers

  • Apollo 除了電子資源管理項目外,其他項目的滿意度在小型和非常小型的公共圖書館中都領先其他產品。
  • 提供 Koha 支援的 ByWater Solutions 在中型公共圖書館中,於 general satisfaction、ILS support、company loyalty 等項目得到最高評分。 在小型公共圖書館中,於 satisfaction with managing print resources 項目得到高評分。…
  • SirsiDynix 的 Symphony 連續2年在大型公共圖書館及大型大學圖書館中的 customer support 項目得到最高評分。…
  • Polaris 在大型公共圖書館的 general satisfaction、overall functionality、print resource management、electronic resource management、company loyalty項目都得到最高評分…
  • Ex Libris 的 Alma 持續在大型及中型大學圖書館的 general ILS satisfaction、overall functionality、effectiveness in managing electronic resources項目得到最高評分。Alma 在 management of print resources的評分較弱。在大型及中型大學圖書館,Ex Libris的三個產品(Alma, Aleph, and Voyager) 在 company loyalty 都得到最高評分。
  • MediaFlex 所開發的開源系統 OPALS 在學校圖書館及小型大學圖書館的各個項目都得到最高評分。…

下面三張圖表是我最感興趣的:

第一張是現有各系統的用戶中,考慮要更換系統的比例:
Libraries considering new systems
圖片來源:Library Technology Guides[1],點擊圖片可放大

第二張是上表數據的折線圖:
Libraries considering new systems
圖片來源:Library Technology Guides[1],點擊圖片可放大

第三張是現有各系統的用戶中,考慮要更換到那些系統,其中藍色底色的格子表示與現有系統是同一家公司產品:
Libraries considering new systems
圖片來源:Library Technology Guides[1],點擊圖片可放大

最後,Library Technology Guides 也提供所有問卷中,圖書館對現有使用系統的評語,也相當具參考價值

https://librarytechnology.org/perceptions/2018/comments.pl

延伸閱讀:
1. Library Technology Guides — Perceptions 2018: An International Survey of Library Automation
2. Library Views 圖書館觀點 — 2017 全球圖書館自動化調查

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